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    退会方法

こがね牧農舎オンラインショッピングへようこそ!このページではショッピングの方法をご説明をしております。
お買い物ガイドをご参考に、ゆっくりとお買い物をお楽しみくださいませ。

こがね牧農舎オンラインショッピングのご注意

冷蔵と冷凍を同時に購入されますと、2件分の送料を頂戴します。ご了承くださいませ。

わかりやすく手順を追って説明いたします。初めてのお客様はお買い物の流れをぜひ一度ご覧ください。

お買い物の流れはこちら

会員登録について

こがね牧農舎オンラインショッピングでは、会員登録をすると様々な特典が受けられます。
オンラインショップでのご注文には、会員登録が必要です。
会員登録をされている会員様は、お買い物をされる前に「ログイン」を行ってください。

会員特典

  • ご購入金額に応じて、次回以降のお買い物にご利用いただけるポイントを発行いたします。
    ポイントは商品ごとに(商品税込価格の1%、1ポイント未満切り捨て)分が商品発送時に加算されます。
    貯まったポイントはオンラインショップ内で<1ポイント=1円>としてご利用いただけます。
  • 注文者情報やお届け先情報を一度登録して頂きますと、次回からはご入力の手間を省くことができ、
    簡単にご注文手続きを行うことができます。
  • 購入履歴を一覧でご確認できますので、定期的なご注文を頂く場合に大変便利です。

ポイントについて

こがね牧農舎オンラインポイントは、ご利用金額に応じて発行されるポイントです。(お電話やファックスからのご注文はポイント付与対象外となります。)次回からのお買物の際に、【1ポイント=1円】としてご利用いただけます。

付与ポイントは、商品やキャンペーンにより異なります。
こがね牧農舎オンラインショッピング内の商品代金にのみお使いいただけます。
送料や手数料のお支払いにはご利用いただけませんので、ご注意くださいませ。
現金への換金はできません。あらかじめご了承ください。

ポイント発行のタイミングと有効期限

ポイントは商品が発送されたタイミングで付与されます。有効期限はございません。
※一度退会した会員が再登録をした場合は、ポイントは付与されませんのでご注意くださいませ。

ポイントの使い方

ご注文手続き内にある、「利用ポイント」箇所でご指定ください。
所持ポイントが表示されます。ポイントを使用する場合は、「ポイントを使用する」にチェックをつけて、今回使用するポイントを入力してください。

ポイントの確認方法

こがね牧農舎オンラインショップ内でログインをしていただくと、マイページ内で所持ポイントが表示されますので、ご確認いただけます。

商品のお届けについて

配達会社について

ヤマト運輸または佐川急便のクール便でのお届けとなります

配達可能地域について

発送日からお届け日までの目安

発送日の翌日配送地域
発送日の翌日14時~16時以降配送地域
発送日の翌日18時~20時以降配送地域
発送日の翌々日配送地域

配達不可地域:
伊豆諸島(大島・八丈島町を除く)小笠原諸島

※船便配達の場合、
天候によりお届け遅延の可能性がございます。

当店では最適な食味をお届けするため、冷蔵商品・冷凍商品の同梱は行っておりません。
温度帯別に発送いたしますので、冷蔵商品・冷凍商品を同時にお求め頂きますと、送料(代金引換決済の場合は代引手数料も含む)を2件分頂戴いたします。ご了承くださいませ。

お支払い方法について

こがね牧農舎オンラインショッピングでは、代金引き換えとクレジットカードにて商品を発送いたします。

代金引き換え

玄関先で、商品をお受け取りの際に、現金またはクレジットカードでお支払い下さい。代引手数料はご負担願います。

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用できます。

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover

お支払いは一括払いのみご利用いただけます。
ご指定した日付によって商品未着時点で決済される場合がございます。あらかじめご了承ください。
※代金の引き落としはカード会社の締め日により異なります。詳しくはご利用のカード会社の明細書をご確認ください。

送料・手数料について

こがね牧農舎オンラインショッピングでは、次のとおり、送料と手数料を申し受けいたします。

送料

ヤマト運輸の宅急便または佐川急便でのお届けとなります。冷蔵品と冷凍品は、別々の発送となります。この場合、送料は冷蔵と冷凍両方の料金が発生いたします。ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※下記送料には、クール代金を含んでおります。

東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1,100円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨
信越 新潟・長野
北陸 富山・石川・福井
中部 静岡・愛知・三重・岐阜
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根
北海道 北海道 1,500円
四国 香川・徳島・愛媛・高知
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄 沖縄 2,100円

当店では最適な食味をお届けするため、冷蔵商品・冷凍商品の同梱は行っておりません。
温度帯別に発送いたしますので、冷蔵商品・冷凍商品を同時にお求め頂きますと、送料(代金引換決済の場合は代引手数料も含む)を2件分頂戴いたします。ご了承くださいませ。

手数料

代金引換手数料は、1万円未満のお買い上げでは330円のみご負担願います。 1万円以上は440円とし、それ以降超えた部分は当社で負担いたします。

温度帯別に発送いたしますので、冷蔵商品・冷凍商品を同時にお求め頂きますと、送料(代金引換決済の場合は代引手数料も含む)を2件分頂戴いたします。ご了承くださいませ。

商品の管理・発送には十分注意しておりますが、お届け致しました商品に、万一不備がございましたら、商品到着後2営業日以内にメールこがね牧農舎 info@kogaboku.com 、または(株)ウオショク 電話025-284-7500にて弊社までご連絡をください。ご連絡受付後、代替品のお届け等、責任をもってご対応させていただきます。
生鮮品につき、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

商品のお受取について

弊社へのご連絡がないまま、配達不可(長期不在・受取拒否など)となりました場合は、往復の発送料・商品代金などをご請求させていただきますのでご注意ください。

こがね牧農舎オンラインショッピングへようこそ!このページではショッピングの方法をご説明をしております。
お買い物ガイドをご参考に、ゆっくりとお買い物をお楽しみくださいませ。

お買い物の流れ

わかりやすく手順を追って説明いたします。初めてのお客様はぜひ一度ご覧になってください。

  1. STEP
    1

    商品を選ぶ

  2. STEP
    2

    カートに入れる

  3. STEP
    3

    カートの中身を確認する

  4. STEP
    4

    お会計へ

  5. STEP
    5

    お届け先を指定します

  6. STEP
    6

    お支払い方法を選びます

  7. STEP
    7

    お届け日時の指定ができます

  8. STEP
    8

    ポイントが利用できます

  9. STEP
    9

    最終確認画面

  10. STEP
    10

    ご注文完了

STEP1 商品を選ぶ

ページ内に表示されるトップページやサイドメニューから、ご希望の商品をお探しください。

STEP2 カートに入れる

ご希望の商品が決まりましたら、お買い上げ個数を選択して『カートに入れる』ボタンをクリックして下さい。
買い物カゴに商品が入ります。

STEP3 カートの中身を確認する

STEP2でお客様が選んだ商品の一覧が表示されます。
お会計に進む場合は、ページ下の『レジにすすむ』ボタンをクリックします。
※『カートを見る』ボタンをクリックしても、このページが表示されます。

■ ご購入数を変更したい場合・・・

対象の商品の『数量』欄で+、-ボタンを押すことで個数を変更することができます。

■ 商品を削除したい場合・・・

各商品欄の左側にある『×』ボタンをクリックすると、買い物カゴから削除することができます。

■ このままお買い物を続ける場合・・・

『お買い物を続ける』ボタンをクリックすると、前のページに戻ります。
引き続きお買い物をお楽しみくださいませ。

STEP4 お会計へ

購入される商品・注文数に間違いがないか、ご確認下さい。
これ以降、商品の変更・注文数の変更が出来ませんので、変更がございます場合は、会計前にお済ませ下さい。
こちらのページで、すべてのお届け先分の合計購入数をご入力頂きましたら、『レジに進む』ボタンをクリックして会計に進みます。

STEP5 配送情報を指定します。

お届け先住所をご確認いただき、配送方法・お届け日・
お届け時間を選択して下さい。

■ 表示している住所以外にお届けする場合・・・

配送先の住所が異なる場合は、『変更』ボタンをクリックして、新しいお届け先を登録してください。
登録後、配送先に ●を入れて、『選択したお届け先に送る』ボタンをクリックして下さい。

■ 商品ごとにお届け先住所を変更したい場合・・・

『お届け先を追加する』ボタンをクリックして、商品ごとにお届け先を選択して下さい。
選択欄に住所がない場合は『新規お届け先を追加する』ボタンをクリックして住所を登録してください。

STEP6 お支払い方法を選びます

STEP7 ポイントが利用できます

これまでのお買い物で溜まったポイントを1ポイント1円としてご利用いただけます。

STEP8 最終確認画面

『確認する』ボタンをクリックしてご注文内容に間違いがなければ、『注文する』ボタンをクリックして下さい。
このボタンをクリックしませんと注文完了となりませんのでご注意下さい。

STEP9 ご注文完了

ご注文完了後、ご注文時のメールアドレスへ、こがね牧農舎よりご注文確認メールをお送りいたしますのでご確認下さいませ。
また、マイページ内の『ご注文履歴』から、ご注文内容がいつでもご確認いただけます。

会員登録について

こがね牧農舎オンラインショッピングの会員登録はとっても簡単です。

新規会員登録

1.トップページ右上の『会員登録』をクリックします。 新規会員登録画面が表示されますので必要事項をご入力ください。

ご注意ください

  • 「必須」は必須項目です。必ずご入力下さい。
  • ※ログインIDとパスワードは、任意の英字と数字の組合せを入力して下さい。必ずどちらも使用して下さい。
    (入力例:abcd1234)
  • ※今後、ログインの際に必要となりますので、お忘れになりませんよう、ご注意下さい。また、他の方に分かりやすいキーワードは、お避け下さい。
  • ※名前のフリガナは、必ずカタカナで入力してください。

2.ページ下の『同意する』ボタンをクリックして下さい。

ご注意ください

利用規約に同意してお進みくださいの四角に✓マークを付けて同意するをクリックして下さい。

3.確認画面が表示されます。
登録情報をご確認下さい。間違いがなければ、『会員登録完了へ』をクリックします。

4.ご入力いただいたメールアドレス宛てに確認用メールが届きます。
内容をご確認後に記載されたURLにアクセスしてください。これで会員登録は完了です。

登録して頂きましたメールアドレスへ「会員登録完了のご案内」メールを送信します。
ログイン時に必要な情報も記載しておりますので、大切に保管していただきますようお願い致します。

※ ドメイン指定解除について
確認メールは「@kogaboku.com」から届きます。
スマートフォンや携帯電話のメール受信設定により、迷惑メールに分類されたり、メールが届かない場合がございます。迷惑メール防止のためのメール受信設定をしている場合は、ドメインの指定解除を行ってください。
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会員登録情報の変更

マイページ内の、『会員情報編集』をクリックすると会員情報を確認できます。内容を変更する場合は、情報を上書きし『登録する』をクリックして下さい。確認画面が表示されますので、間違いがなければ『送信』をクリックします。

ご注意ください

お客様が登録した情報に変更が生じた場合、商品のお届けができない(住所変更していた)、メールでの連絡が届かない(アドレス変更していた)など、お客様に最適なサービスができない状況が発生する場合がございます。
会員登録をした際にご登録頂きました情報に変更があった場合は、すみやかに会員ご本人様におきまして修正を行っていただきますよう、お願い申し上げます。

会員登録内容の変更が完了いたしました。と表示されましたら、修正完了です。

退会

マイページ内の、『退会手続き』をクリックすると退会についてお知らせが表示されます。
ご確認の上、「会員退会手続きへ」をクリックします。
再度、退会の意思確認画面が表示され、「はい、退会します」をクリックした時点で退会手続きが完了いたします。

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